よくある質問

Q1. サーマルレシートと普通紙レシートの違いは?

Q2. キッチンプリンターに使えるレジロールはありますか?

Q3. レジロールのサイズの測り方を教えてください。 

Q4. 納期はどのくらいですか?

Q5. 紙の厚さはどのくらいですか?

 
Q6. レシート1巻の長さはどのくらいですか?

Q7. 芯の大きさが12mmのものと17.5mmのものがあるけど違いがあるの?

Q8. まとめ買いを検討していますが、購入したレシートはどのくらいの期間使えるの?

Q9. サーマルレシートにはノーマルタイプと中保存・超高保存タイプがあるがどのように違う?

Q10. 感圧レシートの取り扱いはありますか?

Q11. 領収書はもらえますか? 

Q1. サーマルレシートと普通紙レシートの違いは?

A.サーマルレシートは感熱紙ともいい、熱に反応して黒くなるように加工されたレシート用紙です。インクを使わずに印刷できるのでレシートやファックス、自動券売機などに幅広く利用されています。長期保管には向かず、印字後に湿気や脂分を含んだり光に当たることで徐々に全体が変色、あるいは反転部分が元の色へ戻ります。また消費期限があり、長いこと使用せずに放置した感熱紙は黄ばんだり、印字結果がかすんでいる場合があります。
扱いに注意することで保存日数を伸ばすことができるので「乾燥した冷暗所」に保管してください。

※スタンダードタイプで3年~5年、中保存タイプで5年~7年の保存が目安になります。

普通紙はインクで印刷するので感熱紙のような印刷面の変質がおこりにくいといえます。

Q2. キッチンプリンターに使えるレジロールはありますか?

A.テックのキッチンプリンターにお使いいただける商品は2種類あります。

  ■ KCP100用 → サーマルレシート 80mm×100mm×1インチ?
  ■ KCP80、KCP90用 → サーマルレシート 80mm×80mm

Q3. レジロールのサイズの測り方を教えてください。

A.

レジロールサイズ図

以下の3サイズで確認してください。
①外径:レジロールの直径にあたる長さ
②幅
③内径:中心部分の芯の空洞になっている部分の長さ

Q4.  納期はどのくらいですか?

A.午前中のご注文は当日出荷、午後のご注文は翌日出荷になります。土日、祝日の出荷はいたしておりませんので翌営業日の出荷になります。

Q5. 紙の厚さはどのくらいですか?

A.弊社でお取り扱いしている商品は一般的な厚みの65μ(ミクロン)と75μ(ミクロン)です。
キッチンプリンターKCP100に使っていただける80mm×80mm×1インチの商品のみ65μですが、それ以外の商品は全て75μになります。

Q6.  レシート1巻の長さはどのくらいですか?

A.外形が80mm、紙管の内径が12mmのレシートで65m巻になります。

Q7. 芯の大きさが12mmのものと17.5mmのものがあるけど違いがあるの?

A.レシートの入れ方が投げ込み式の場合は芯の大きさは関係なく、外形サイズ(レシートの巻きの直径)が合っていればご使用いただけます。
レシートを芯に通してセットするタイプのレジスターの場合は芯の太さによってご使用できない場合がありますので、ご確認が必要です。

Q8. まとめ買いを検討していますが、購入したレシートはどのくらいの期間使えるの?

A.印字前の感熱紙は包装状態(実質的に光、ガスを通さない状態)で25℃65%RH以下の
環境で保管し、3年以内に使用していただくことが望ましいです。

Q9.サーマルレシートには『ノーマルタイプ』と『中保存タイプ』『超高保存タイプ』があるがどのように違う?

A.ノーマルタイプに比べ中保存タイプは印字の保存年限が長く保てるようになっていますが、保存環境により大きく影響を受けます。一般的にはノーマルタイプで3~5年中保存タイプで5~7年超高保存タイプで7~10年とされています。
ただし25℃以下の冷暗所に保管し、以下のものを接触させないことが条件となっています。
裏カーボン紙およびノーカーボン紙、温式ジアゾ複写機、ポリ塩化ビニル製品、ゴムマット、消しゴム、接着テープ類、誤字修正液、アルコール、ケトン、エステル及びエーテル基を有する有機化合物、ハンドクリーム、整髪料及び口紅等の化粧品、水。
※糊付けをする場合はでんぷん系、ポパール系又はCMC系統の水生糊を使用のこと
※濡れた手や汗ばんだ手で触れないこと

Q10. 感圧レシートの取り扱いはありますか?

A.感圧レシートの取り扱いはございません。
  ER-A150、ER-1006、ER-1400、ER-1410をお使いの方は、ご発注時にご注意ください。

Q11. 領収書はもらえますか?

A.代引きの場合はヤマト運輸のドライバーさんへお支払時に領収書が発行されます。
お振込いただいたお客様には別途弊社より領収書を郵送いたしますのでご希望の場合はお申し付け下さい。